AI インサイト

ユーザーが実際に GitBook Assistant に何を尋ねているのかを確認し、ドキュメントが不足している知識のギャップを特定します

AIインサイトでは、訪問者が何を質問しているのか、そしてどれだけ効果的に GitBook Assistant コンテンツを使って応答しているのかがわかります。

AIインサイトを開くには、 インサイト サイトの概要からクリックしてください。

AIインサイト ダッシュボード

AIインサイト ダッシュボードでは、4つの主要な指標を通してサイトの概要を把握できます。

• 節約： GitBook Assistant が回答した質問によって削減できたと推定される作業量

• 質問： 訪問者から寄せられた固有の質問

• 回答済み： 質問に正常に対応できた割合

• トピック： 共通のテーマごとに整理されたコンテンツインサイト

任意のトピックをクリックすると、トピック詳細ビューが開きます。

AIインサイト画面。

トピック

この トピック ビューでは、各トピックが時間の経過とともにどのように推移しているかを示し、それぞれに関連する質問を一覧表示します。

AIインサイトのトピック詳細ビュー。

このトピックの質問

GitBook はトピック内の質問を 入力 または 最新順でグループ化します。これを使って繰り返し発生するニーズを確認し、ドキュメントの不足箇所を見つけ、その領域でサイトが質問にうまく答えられているかを把握できます。

任意の質問をクリックすると、質問詳細ビューが開きます。

質問

この 質問 ビューでは、GitBook Assistant が個々の訪問者からの質問にどう対応したか、そしてどのコンテンツがその回答を支えたかを表示します。

質問をクリックすると、詳細ビューが開きます。画面上部では、質問そのもの、訪問者がその質問をした頻度、種類、属するトピックを確認できます。

AIインサイトの質問詳細ビュー。

会話と回答の品質

要約の下では、その質問に関連付けられた会話を確認し、GitBook がそれに完全に、部分的に、またはまったく回答できたかを確認できます。会話パネルには、フォローアップの質問や回答を含む Assistant とのやり取り全体も表示されます。

ソースとコンテキスト

ソースセクションには、GitBook が質問に答えるために使用したページ、レコード、または 接続されたコンテンツ が表示されます。これを使って、AI が正しいコンテンツを参照しているかを確認し、関連ページが存在するのに表示されていない箇所を見つけます。

FAQ

AIインサイトはどのように使いますか？

AIインサイトを使うと、回答を探している訪問者がドキュメントとどのようにやり取りしているかをチーム全体で把握できます。

AIインサイトをフィルタリングすると、コンテンツの不足箇所を特定できます。以下で絞り込めます。

• 訪問者が最もよくする質問

• 答えがないまま訪問者が検索する質問

• ドキュメントで扱っていないトピック

こうした不足を解消することで、訪問者はより早く回答を見つけられ、製品をより早く理解できるようになります。

近日公開予定：コンテンツの不足箇所を自動的に修正できるよう、チームを支援する機能を開発中です。 GitBook エージェント.

参照 エージェント監査 をご覧ください。