ソースの接続

Intercom、Slack、メールなど、さまざまなコンテキストソースをGitBookに接続する

GitBook Agent は、Intercom、Slack、メールなど、さまざまなソースからコンテキストを取り込むことができます。ソースを接続すると、Agent はメールのやり取り、Slack スレッド、解決済みの Intercom 会話などの実際のコンテキストに基づいて変更リクエストを作成できるようになります。

Agent はこれらのコンテキストをスキャンし、関連するデータを問題やトピックにまとめ、これらのデータポイントに基づいて提案される変更を生成します。

さまざまなコネクタを通じて提供されるコンテキストにより、チームはより迅速かつ確実に作業でき、別のプラットフォームで既に解決されている可能性のある内容を重複して文書化する手間を削減できます。

ソースを接続する

組織の設定に移動し、 GitBook エージェント セクションに入ります。ここから、目的のツールを正常に接続するために各コネクタを設定できます。

各コネクタは動作や機能がやや異なる場合があります。目的のツールの設定方法や使い方は下の該当セクションを参照してください。

メール

メールコネクタは多用途のコネクタで、GitBook Agent にコンテキストを提供できます 専用のメールアドレスを通じて.

メールコネクタを使用するための設定は不要です — 設定不要でそのまま利用できます。

メールスレッドを GitBook Agent に追加する

1. メールスレッドを Agent に追加するには、該当のメールスレッドを GitBook Agent の設定で提供されている専用のメールアドレスに転送してください。

メールコネクタを使ってサードパーティアプリを接続する

メールコネクタは GitBook にコンテキストを提供する最も汎用性の高い方法です。次のようなツールを使用すると、 Zapier または Relay.app、数千のサードパーティアプリを接続できます。

いずれのツールでも、新しいワークフロー／接続を設定し、出力が GitBook Agent の設定で提供されている専用のメールアドレスに送信されるようにしてください。

Intercom

Intercom コネクタは GitBook Agent に 解決済みまたはクローズされた会話.

からコンテキストを取り込むことを可能にします。サポートチームが会話をクローズするたびに、Intercom コネクタは会話の全コンテキストを GitBook Agent に送信します。Agent はこのコンテキストを使用して 課題 （そして最終的には トピック）を生成し、それらを基にチームがレビューできる実行可能な変更リクエストを作成します。

Intercom を接続する

1. GitBook Agent の設定で Intercom コネクタに入り、アカウントで Intercom を認証してください。

2. サインインが完了すると、GitBook Agent はクローズされたサポートチケットの解析を開始する準備が整います。

Intercom の会話を GitBook Agent に追加する

Intercom コネクタはバックグラウンドで動作します — インストールおよび設定が完了すると、バックグラウンドで実行され、解決済みまたはクローズされた会話を自動的に GitBook Agent に追加します。

Slack

Slack コネクタは GitBook Agent に タグ付けされたスレッド.

からコンテキストを取り込むことを可能にします。Slack コネクタがスレッドで呼び出されると、スレッドのコンテキストを解析し、会話の全コンテキストを GitBook Agent に送信します。Agent はこのコンテキストを使用して課題（最終的にはトピック）を生成し、それらを基にチームがレビューできる実行可能な変更リクエストを作成します。

Slack を接続する

1. GitBook Agent の設定で Slack コネクタに入り、アカウントで Slack を認証してください。

2. Slack ボットを組織の Slack ワークスペースにインストールしてください。

Slack スレッドを GitBook Agent に追加する

1. スレッド内で @gitbook と呼び出して、取り込みたいスレッドを指定します。

2. 必要に応じて、Agent が利用できる追加のコンテキストを入力してください。例えば：

@gitbook この会話を使って API リファレンスの文書化を改善してください。