請求ポリシー
当社の請求プロセスは、プランの利用状況に応じて料金を整合させるよう構成されています:
有料プランにアップグレードした日に組織内にいるメンバー数、およびプランが毎月または毎年更新される各日に基づいて請求されます。
組織のメンバー数はいつでも変更でき、これらの変更はあなたの 次回の 請求に月額または年額のいずれであっても日割りで反映されます。
この 1つの 上記の例外は、年間プランを選択しており、変更によってPlusプランで$240を超える残高、またはProプランで$450を超える残高が発生する場合です。 (旧プランのお客様については、Teamプランで$300を超える残高、またはBusinessプランで$1000を超える残高が該当します。) 残高が該当額を超える場合、変更分の支払いを直ちに処理します。
日割り料金の例
例えば、あなたが当社の Pro プランに 4月7日にアップグレードすることにし、 組織に6人のユーザー がいて、支払いを 月払いにするとします。この場合、ユーザー1人当たり月額$15×6ユーザーに、月額プラットフォーム料金$99が加算されます。合計で 月額$189.
その後、10日後の 4月17日に、例えばあなたが 組織に2人のメンバーを追加し、 合計を8ユーザーに増やしたとします。請求期間の残り日数(5月7日まで)に対する日割り請求が計算され、 $20 それが あなたの 5月分の 請求 に追加されます。
さらにさらに10日後の 4月27日に、例えばあなたが組織から1人のメンバーを削除して合計を7ユーザーに減らしたとします。請求期間の残り日数(5月7日まで)に対する日割りクレジットが計算され、 $5 それが クレジットされます。 5月分の 請求 に追加されます。
したがって、これら両方の変更の後、5月の請求書には3つの部分で構成されているはずです:
$204 次回の請求月(6月7日まで)に対する、組織の現在の7ユーザー分。
1つの $20 前回の請求月における7人目および8人目の組織メンバー追加に対する調整。
1つの -$5 前回の請求月における8人目の組織メンバー削除に対する調整。
これにより $219 が5月7日に支払う合計となります。 5月7日.
請求
すべての請求処理はStripeを通じて行われます。GitBookは機密性の高い支払情報を保持せず、請求情報は請求ダッシュボードから管理できます。
当社が登録された支払い方法に請求するのは次の3つの場合です:
有料プランに初めてアップグレードした日。
請求期間の月次または年次の更新日に。 (前述のとおり、メンバーを追加すると追加料金が発生し、メンバーを削除するとクレジットが適用されます。)
プランの残高がPlusプランで$240、またはProプランで$450を超えた任意の日。
請求書
請求書の履歴はStripeで確認できます。組織の設定ページの 請求 タブをクリックするとアクセスできます。ページには要約が表示され、請求書の日付をクリックすることでここから請求書をダウンロードできます。
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